Пока событие не опубликовано, его публичной страницы не существует: гость не может ни открыть афишу, ни купить билет. Публикация включается в карточке события — вкладка «Билеты», блок «Публикация» в самом верху. Это одна дверь на весь публичный контур: витрина, оформление заказа, QR-билеты и чек-ин на входе живут за ней.
1. Адрес витрины
Адрес — короткий кусок ссылки после /e/: 3–40 символов, строчные латинские буквы, цифры и дефис (например new-year-party). Он уникален на всей площадке: если такой адрес уже занят другим событием, сервер откажет и скажет об этом прямо. Задали адрес → «Сохранить адрес».
Как только по событию выпущен хотя бы один билет, адрес замораживается: поле становится недоступным, а под ним написано, сколько билетов уже выпущено. Причина не в строгости системы — эта ссылка напечатана в билетах и в письмах покупателей, и её смена сломала бы их у всех разом.
2. Тумблер публикации
Справа в шапке блока — метка состояния («Черновик» / «Опубликовано») и переключатель. После публикации рядом появляется готовая ссылка на витрину и кнопка «Копировать» — её и отдают гостям, в соцсети, в рассылку.
Снятие с публикации переспрашивает: страница перестанет открываться, продажа новых билетов остановится. Уже выпущенные билеты и чек-ин при этом продолжают работать — снятие закрывает вход новым покупателям, а не аннулирует проданное. Дата первой публикации остаётся в блоке навсегда: это летопись, а не текущее состояние.
3. Если тумблер недоступен — читайте перечень
Система не говорит «нельзя» без объяснения: над формой появляется список причин, и каждую закрывают руками.
- «Не задан адрес публичной страницы» — придумайте адрес выше и сохраните.
- «Нет ни одного активного тарифа с местами» — создайте тариф в разделе «Тарифы» ниже: квота больше нуля и галка «Активен». Продавать нечем — публиковать нечего.
- «Есть платный тариф, а приём онлайн-оплаты не подключён» — гость дошёл бы до оплаты и упёрся в отказ уже с намерением заплатить. Подключите терминал в приёме оплат — либо оставьте только бесплатные тарифы.
Бесплатная регистрация публикуется без эквайринга: у такого заказа платёжного шага нет вовсе. Требование терминала появляется ровно тогда, когда среди активных тарифов есть хотя бы один платный.
4. Окно продаж и лимит мест
«Старт продаж» и «Окончание продаж» — это окно события целиком, поверх окон отдельных тарифов: за его пределами витрина не продаёт ничего, даже если у тарифа окно шире. Пустые поля = ограничивает только сам тариф.
«Лимит мест» — потолок события поверх квот тарифов. Пусто = ограничивают только квоты. Опустить лимит ниже уже занятых мест нельзя: сервер откажет и назовёт, сколько мест занято (в занятые входят и брони незавершённых заказов, не только выпущенные билеты).
5. Если что-то пошло не так
- «Адрес … уже занят другим событием» — адреса общие на всю площадку; добавьте к нему год, город или дату.
- Поле адреса недоступно — по событию уже выпущены билеты (см. §1). Это не сбой и не право роли.
- Блока «Публикация» не видно — у роли нет доступа к билетам; вкладка и блок скрываются, а не ломаются. Доступ выдаёт владелец.
- Ссылка не открывается у гостя — проверьте, что тумблер в положении «Опубликовано»: снятое с публикации событие отдаёт «страница не найдена» намеренно.
Продажи и воронку опубликованного события смотрят во вкладке «Аналитика».