Настройки журнала

Тип записи по умолчанию, первая строка карточки, техперерывы, согласие ПДн, видимые статусы визита, шаг сетки и рабочие часы — правила журнала на весь филиал.

Экран Настройки → «Журнал записи» задаёт правила игры для всего филиала: как создаются записи, что написано на карточках в сетке, как считаются технические перерывы и в какие часы вообще живёт день. Настройки общие на организацию — их видят все, а менять могут владелец и администратор. Всё сохраняется одной кнопкой «Сохранить» внизу формы.

1. Основные настройки

  • «Тип записи по умолчанию» — «Смешанная», «Индивидуальная» или «Групповая». Управляет тем, что откроется по клику на пустой слот журнала: выбор «Запись/Событие», сразу запись или сразу событие. Влияет и на публичный виджет онлайн-записи.
  • «Должность по умолчанию» — какая должность предвыбрана в фильтре журнала.
  • «Показывать „Перерыв“ при клике на свободный слот» — добавляет третий вариант в выбор типа слота.
  • «Показывать занятые ресурсы у сотрудников (и услугу/имя у ресурсов)» — вторая строка на блоке записи: в режиме «Сотрудники» видно, какие ресурсы занимает запись, в режиме «Ресурсы» — услугу и имя клиента. Полезно, когда мастера и залы бронируются вместе.

2. Записи и визиты

  • «Первая строка записи в журнале» — что писать на карточке первой строкой: «ФИО клиента», «Номер телефона» или «Название услуги». Работает только в веб-версии — на телефоне первой строкой всегда имя клиента, чтобы карточки читались одинаково.
  • «Группировать записи одного клиента в единый визит» + поле «Интервал группировки» (15–120 минут) — подряд идущие записи одного клиента с зазором не больше интервала обводятся общей рамкой «визита». Это визуальное объединение: записи остаются отдельными, с каждой можно работать по-штучно.

3. Технические перерывы

Технический перерыв — время «на уборку» после записи, в которое слот ещё занят.

  • «Режим при нескольких услугах в записи» «Использовать самый длинный перерыв» или «Суммировать перерывы»: когда в смете несколько услуг со своими перерывами, журнал берёт максимум либо сумму.
  • «Тех.перерыв после записи по умолчанию» (0–60 минут) — запасное значение для услуг, у которых свой перерыв не задан в каталоге услуг.

Перерыв конкретной записи можно поправить точечно — тапом по штрих-блоку перерыва прямо в сетке журнала, не трогая общие настройки.

4. Работа с клиентами и юридика

  • «Разрешить онлайн-запись поверх слотов „Не пришёл“» — по умолчанию слот неявившегося клиента остаётся занятым; тумблер позволяет виджету и боту отдавать это время другим.
  • «Поиск клиента по лояльности в окне записи» — при подборе клиента показываются бейджи абонемента/карты и фильтр «только с лояльностью».
  • «Требовать согласие на обработку ПД при записи» + поле «Текст соглашения» — в окне записи появляется обязательная галка согласия с вашим текстом. Текст активен только при включённом тумблере.

5. Отображение статусов

  • «Видимые статусы визита в журнале» — какие из статусов присутствия (Ожидание/Подтвердил/Пришёл/Не пришёл) показывать в меню записи. Минимум один должен остаться — иначе форма не даст сохранить.
  • «Красить шапку карточки по источнику (админ / онлайн)» — записи, пришедшие из онлайн-записи, визуально отличаются от заведённых администратором.

6. Сетка и время

  • «Масштаб по умолчанию» — стартовая высота часа (Компактный → Максимальный) для тех, кто ещё не выбрал свой масштаб; личный выбор пользователя главнее.
  • «Шаг сетки (кратность)» — 5/10/15/30 минут: деления часа и шаг выбора времени. Меняется и из мобильного листа «Режим журнала» — это одна и та же настройка филиала.
  • «Начало дня» и «Конец дня» — окно, которое рисует журнал. Конец должен быть позже начала — форма это проверяет. Не путайте с графиком работы мастеров: окно — рамка экрана, график — затенение внутри неё.

7. Если что-то пошло не так

  • Поля формы серые — у вашей роли нет права менять настройки организации; форма доступна на чтение. Настройки меняют владелец и администратор.
  • Кнопка «Сохранить» неактивна — проверьте два условия: конец дня позже начала и отмечен хотя бы один видимый статус визита.
  • «Интервал группировки» не выбирается — он активен только при включённом тумблере группировки визитов.
  • Изменил «Первую строку», а на телефоне ничего не поменялось — так и задумано: настройка действует только в веб-версии, мобильная сетка всегда показывает имя клиента.
  • Записи «не влезают» в сетку по вечерам — сузено окно дня. Расширьте «Конец дня»: записи за пределами окна существуют, но экран их не рисует.

Рядом в рубрике «Журнал и записи»

Хватит держать бизнес в десяти вкладках

Соберите записи, клиентов и деньги в одном окне. Настройку возьмёт на себя ИИ. Первые 14 дней — полный доступ бесплатно.

Данные в РФ · 152-ФЗ Без карты