Раздел Пользователи и доступы — учётные записи вашей организации: кто может войти в кабинет и с какими правами. Важно не путать с двумя соседними списками людей: исполнители журнала (мастера-колонки, могут вовсе не иметь логина) живут в «Сотрудниках», а доступ одного человека к нескольким филиалам сети настраивается в «Пользователях сети». Здесь — логины и роли одного филиала.
1. Пригласить сотрудника
- Нажмите «+ Пригласить», укажите e-mail и роль будущего пользователя.
- Кабинет создаст одноразовую ссылку-приглашение — скопируйте и передайте её сотруднику любым каналом (e-mail-рассылки пока нет). Ссылка ограничена по времени.
- Сотрудник открывает ссылку, задаёт пароль — и появляется в списке. Непринятые приглашения видны в секции «Приглашения» со статусами «Ожидает» / «Истекло»; там же их можно «Отозвать».
Количество учётных записей ограничено тарифом — при достижении лимита экран покажет баннер, а приглашение не создастся. Лимиты — в «Тарифе и лимитах».
2. Роли: кто что может
- Роль меняется селектом прямо в строке участника. Действует иерархия: назначать можно только роли не выше своей, а роль владельца вообще не назначается другим — сервер это форсит.
- Себя редактировать нельзя (строка помечена «(вы)») — понизить собственную роль и запереть себя из кабинета не выйдет.
- Вкладка «Роли и права» — конструктор кастомных ролей: соберите свой набор прав («Старший администратор без финансов») и назначайте его вторым селектом в строке участника — кастом-роль уточняет базовую.
3. Обслуживание учёток
На узком экране четыре действия строки свёрнуты в кнопку «⋯» справа от участника — нажмите её, действия откроются списком снизу. На широком экране они стоят в строке как раньше.
- «Изменить» — имя и e-mail (e-mail = логин, глобально уникален). У участника, вошедшего только через Telegram, e-mail может отсутствовать — это нормально.
- «Сбросить пароль» — кабинет выдаёт одноразовую ссылку сброса; передайте её сотруднику. Пароль не виден никому, включая владельца. Действующий пароль при этом перестаёт работать, поэтому кабинет переспрашивает перед сбросом.
- «Копировать права» — переносит роль и кастом-роль от выбранного участника: удобно, когда новый администратор должен получить «как у Марии».
- «Удалить» — учётка теряет вход безвозвратно. Если человек остаётся мастером в журнале, его карточка исполнителя не удаляется — они независимы.
4. Учётка ≠ исполнитель: свяжите их
Чтобы мастер видел «свои» записи в кабинете и Telegram-кабинете, его учётную запись нужно привязать к карточке исполнителя: карточка сотрудника → вкладка «Доступ и Telegram» → «Привязать учётную запись». Без привязки логин работает, но записи, заведённые администратором на мастера, ему не видны. Подробности — в статье «Сотрудники».
5. Если что-то пошло не так
- Ссылка приглашения «не работает» — она одноразовая и с ограниченным сроком: статус «Истекло» в секции приглашений. Отзовите старую и создайте новую.
- Не получается назначить роль «Владелец» — так задумано: владелец не назначается через этот экран. Понизить второго владельца можно, назначить нового — нельзя.
- Сотрудник вошёл, но не видит свои записи — учётка не привязана к карточке исполнителя (см. раздел 4).
- «Нет доступа к команде» — у роли нет права видеть пользователей; управлять составом могут владелец и администратор.
- Не создаётся приглашение — достигнут лимит учётных записей тарифа (баннер над списком).