Сквозные каталоги сети

Мастер-записи и проекции в филиалы: сетевые услуги и сотрудники с переопределениями, клиентская мастер-база по телефону и объединение дублей.

У сети три сквозных каталога: Услуги, Сотрудники и Клиенты. В сайдбаре их нет — они открываются из зоны «Сеть»: вкладки в шапке сетевых страниц или ссылки в карточке филиала (см. «Сеть филиалов»). Общая модель одна: в сети живёт мастер-запись, а в каждом филиале — её проекция, которую можно точечно переопределить. Меняете мастера — изменение едет во все точки; переопределяете в филиале — точка живёт по-своему.

1. Сетевые услуги: один прайс на все точки

  • Мастер-услуга задаёт название, единицу, цену по умолчанию, длительность, предоплату и флаг онлайн-записи. Кнопка «Настроить в филиалах» проецирует услугу в точки и позволяет переопределить в каждой цену, доступность онлайн и активность.
  • Бейдж N/M в списке — в скольких филиалах из M услуга подключена; метка * — цена в каком-то филиале переопределена и отличается от сетевой.
  • «Объединить услуги» — дедупликация: если до сети в филиалах были свои «Стрижки», выберите образец-мастер и отметьте дубли из локальных услуг филиалов — они станут проекциями одного мастера, история записей сохранится.

2. Сетевые сотрудники: один человек в нескольких точках

  • Мастер-сотрудник — общая карточка; кнопка «Прикрепить к филиалам» задаёт, в каких точках он работает, с какой должностью и активен ли (должность можно применить сетевую ко всем филиалам или переопределить в точке — метка * при переопределении).
  • Бейдж прикрепления: ⬢ — во всех филиалах, ⚠ — не везде, 0 — нигде.
  • «Объединить сотрудников» — тот же приём дедупликации, что у услуг: образец + дубли из локальных сотрудников филиалов.
  • Снятие сотрудника с сети не ломает точки: филиальные проекции становятся локальными сотрудниками — график, услуги и записи сохраняются.

График, услуги и записи мастера остаются пофилиальными — сеть управляет только «где человек есть и кем числится». Локальная карточка исполнителя в каждой точке ведётся как обычно (см. «Сотрудники»).

3. Клиенты: мастер-база по телефону

  • Сетевой клиент — мастер-запись со сквозным ключом-телефоном: один и тот же человек в разных точках распознаётся по номеру и проецируется в карточку клиента каждого филиала.
  • Список показывает агрегаты по всей сети: в скольких филиалах клиент бывал (N/M), суммарные расходы по сети и дату последнего визита — картина клиента целиком, а не по одной точке.
  • «Присутствие в филиалах» — по каким точкам клиент разложен (только чтение).
  • «Объединить дубли» — склейка локальных карточек одного человека из разных филиалов в одного сетевого клиента; история визитов сохраняется у каждой точки.

4. Если что-то пошло не так

  • Разделы предлагают «создать сеть» — у аккаунта один филиал: сквозные каталоги работают только внутри сети. Начните со статьи «Сеть филиалов».
  • Изменили цену мастера, а в филиале она не поменялась — в этом филиале цена переопределена (метка *). Откройте «Настроить в филиалах» и снимите переопределение.
  • Услуга есть в сети, но не видна в точке — бейдж N/M меньше M: услуга не спроецирована в этот филиал или выключена в нём. Проверьте «Настроить в филиалах».
  • Клиент не склеился между точками — телефоны в карточках различаются (лишняя цифра, другой формат). Приведите номер к одному виду и используйте «Объединить дубли».
  • Кнопок правки нет — просмотр открыт по праву чтения сети, а изменения — только владельцу/админу сети.

Рядом в рубрике «Команда и сеть»

Хватит держать бизнес в десяти вкладках

Соберите записи, клиентов и деньги в одном окне. Настройку возьмёт на себя ИИ. Первые 14 дней — полный доступ бесплатно.

Данные в РФ · 152-ФЗ Без карты