В режиме «Сеть» есть два сводных экрана: Аналитика сети — показатели работы по всем филиалам сразу, и Финансы сети — консолидированная касса. Оба только читают данные филиалов: ничего создать, провести или отменить здесь нельзя. Открываются из меню сетевого режима или из вкладок в шапке сетевых страниц (см. «Сеть филиалов»).
1. Кому видно
- Аналитика сети — праву «дашборд» (владелец, администратор, руководитель), Финансы сети — праву «финансы».
- Дополнительно сводка требует роли, которая видит филиал целиком — владельца или администратора. Причина: в отчёте по нескольким точкам нельзя сузить показ до «только моих записей» — назначения в каждом филиале свои. Руководитель увидит объяснение вместо цифр.
- Без права на финансы денежные показатели в аналитике приходят скрытыми (••••), а доли и количества остаются: доля — не сумма.
2. Период и фильтр «Филиалы»
- Период по умолчанию — текущий календарный месяц. Пресеты «Сегодня / 7 дней / Месяц / Пред. месяц» и произвольный диапазон применяются кнопкой Показать.
- Филиалы: Все — срез отчёта. Можно оставить подмножество или один филиал; подпись под панелью всегда говорит, сколько филиалов в срезе («филиалов в срезе: 2 из 3»), чтобы отфильтрованный отчёт нельзя было принять за отчёт по всей сети.
- Снять последнюю галочку нельзя: «ни одного филиала» и «все филиалы» — разные вещи, и пустой срез не превращается молча во «всю сеть». Вернуться ко всей сети — пунктом Все филиалы.
- Экспорт отдаёт CSV или Excel по тому, что сейчас на экране; в шапке файла записаны сеть, период и срез филиалов.
3. Что показывает «Аналитика сети»
- KPI сети: доход, визиты, средний чек, записи, новые клиенты. Считаются по визитам со статусом «Клиент пришёл» — теми же правилами, что и аналитика одного филиала. «Записи» включают отменённые (это спрос, а не выручка).
- Сравнение филиалов — бары по доходу за период; если деньги скрыты правами, бары строятся по визитам, и подпись графика это говорит.
- Таблица по филиалам — доход, доля, визиты, записи, средний чек и новые клиенты. Стрелка в конце строки переключает вас в этот филиал и открывает его аналитику.
- Вкладки По услугам и По сотрудникам: сетевая услуга или сотрудник — одна строка, даже если физически это записи в нескольких точках; рядом чипы «филиал: сколько» — разрез этой строки по точкам.
Карточки «План/факт» здесь нет: планов (KPI-таргетов) по филиалам в продукте пока не существует — задать их негде, поэтому и сравнивать факт не с чем. Экран говорит это прямо, вместо пустой карточки «План 0 %».
4. «Финансы сети»: только сводка
- Доход, расход, чистый поток и число операций — по кассовым операциям филиалов за период. Переводы между кассами в сводку не входят: это внутреннее движение денег, а не доход.
- Таблица показывает те же величины по каждому филиалу и его долю в доходе сети; стрелка переключает в филиал и открывает его финансы.
Кассовые операции и фискализация ведутся в каждом филиале отдельно. Открыть или закрыть смену, пробить чек, провести приход или расход можно только в разделе «Финансы» нужного филиала — на сетевом экране таких действий нет и не будет.
5. Почему доход на двух экранах разный
Это не расхождение, а два законных смысла. В Аналитике сети доход — визитный: сумма визитов «Клиент пришёл» за период, ею меряют работу точек. В Финансах сети доход — кассовый: сумма операций прихода, ею меряют деньги в кассе. Визит может быть проведён в одном месяце, а оплачен в другом; предоплата приходит в кассу раньше визита. Поэтому числа сравнивать между экранами не нужно — каждое отвечает на свой вопрос.
6. Если данных нет
- «Филиал не входит в сеть» — сводка складывается из нескольких точек, а филиал пока одиночный. Объедините филиалы в сеть на вкладке «Основное».
- «Нет данных за выбранный период» — в срезе не было визитов (или операций). Кнопка Сбросить фильтры вернёт текущий месяц и всю сеть.