Раздел Настройки → Сотрудники — справочник исполнителей: тех, кто оказывает услуги и является колонкой журнала. Это не логины: учётные записи с паролем и ролью живут отдельно, в разделе «Пользователи и доступы». Мастер может вовсе не входить в кабинет — и всё равно быть колонкой журнала с графиком и услугами. Правка справочника доступна владельцу, администратору и менеджеру.
1. Карточка сотрудника: восемь вкладок
- «Личные» — фото (загружается файлом и показывается в виджете онлайн-записи), имя, должность (из справочника или своя), цвет в журнале, звёздный рейтинг, порядок сортировки, телефон и e-mail мастера, участие в онлайн-записи, витринное описание и список услуг, которые сотрудник оказывает.
- «График» — рабочее расписание: именно оно определяет, в какие часы к мастеру можно записаться (в том числе онлайн).
- «Услуги» — персональные настройки по услугам (в паре с матрицей цен в «Услугах»).
- «Поля записи» — какие поля показывать в окне «Записать», когда выбран этот исполнитель; пусто — стандартный набор.
- «Отзывы» и «Календарь» — отзывы клиентов и синхронизация личного календаря.
- «Статистика» — визиты, выручка, средний чек и загрузка графика мастера за текущий месяц плюс динамика по месяцам. Вкладка открывается тем, у кого есть доступ к аналитике салона; суммы дополнительно скрыты без доступа к финансам. «Загрузка» показывает прочерк, если график сотруднику не заведён, — это не «нулевая загрузка».
- «Доступ и Telegram» — две привязки, о которых ниже: они разные и часто путаются.
Ниже списка сотрудников — справочник должностей: заведите должности один раз, и в карточке они будут выбираться из списка (своя должность текстом тоже допустима).
2. Привязка учётной записи: чтобы мастер видел свои записи
Журнал ведётся по карточке сотрудника, а видимость «своих» записей в кабинете и мини-приложении — по учётной записи. Это разные оси, и связывает их вкладка «Доступ и Telegram»: кнопка «Привязать учётную запись» соединяет карточку с логином. Без привязки мастер не увидит записи, которые администратор завёл на него.
- Авто-привязки по e-mail или имени нет намеренно: совпадение лишь подсвечивается бейджем и поднимает кандидата вверх списка, а решение принимает человек. Ложная привязка означала бы, что мастер видит чужие записи и деньги.
- Привязку делает владелец или администратор (нужны права и на сотрудников, и на пользователей) — это защита от само-расширения доступа.
- «Отвязать» — сотрудник перестанет видеть свои записи в кабинете и мини-приложении; сама карточка и журнал не меняются.
3. Привязка Telegram: доставка уведомлений, а не вход
Второй блок той же вкладки — Telegram для уведомлений (например, «к вам новая запись»). Нажмите «Создать ссылку привязки» — кабинет скопирует персональную ссылку, отправьте её сотруднику любым каналом. Он откроет её со своего телефона и нажмёт «Начать» — с этого момента уведомления идут ему.
Ссылка привязывает Telegram того, кто её открыл. Поэтому кабинет её копирует, а не открывает: открой вы её сами — привязали бы свой Telegram к чужой карточке, и уведомления мастера поехали бы вам. Не путайте эту привязку со входом в Telegram-кабинет сотрудника: вход настраивается через учётную запись (экран «Мессенджеры», статья «Подключение Telegram-бота»). Это две независимые вещи.
4. Увольнение вместо удаления
- В карточке работающего сотрудника есть кнопка «Уволить»: дата, причина и подтверждающее слово. Уволенный уходит из журнала и онлайн-записи, но остаётся в списке с бейджем «Уволен» — статистика и история записей сохраняются.
- Удалить уволенного нельзя (кнопки «Удалить» у него нет) — это защита отчётов. Вернулся человек — в карточке есть «Восстановить».
- Полное удаление доступно только для сотрудника без истории и убирает его отовсюду — подумайте, не подходит ли увольнение.
5. Если что-то пошло не так
- Мастер не видит свои записи в кабинете или мини-приложении — его учётная запись не привязана к карточке. Вкладка «Доступ и Telegram» → «Привязать учётную запись».
- Уведомления мастеру приходят не туда — по ссылке привязки нажал «Начать» другой человек. Создайте «Создать новую ссылку» — привязка перейдёт на тот Telegram, где нажмут «Начать».
- Сотрудника нет в онлайн-записи — в «Основном» не включён флаг участия в онлайн-записи, не отмечены услуги или не задан график. Слот строится только когда есть все три составляющие.
- Вкладки «График»/«Услуги»/«Доступ» неактивны — карточка ещё не сохранена: сначала создайте сотрудника в «Основном», дополнительные вкладки открываются после сохранения.