Ресурсы: площадки, типы и объекты

Три уровня справочника — площадка, тип, ресурс: вместимость, буфер, ставка в час и связь с услугами; чем справочник отличается от шахматки «Загрузка».

Раздел Настройки → Ресурсы — справочник «мест», которые занимаются записями: залы, беседки, кабинеты, аппараты. Не путайте его с разделом «Загрузка» в сайдбаре: там операционная шахматка занятости этих же ресурсов по дням, а здесь — их состав и свойства. Правка доступна владельцу, администратору и менеджеру; удаление — только владельцу и администратору.

1. Три уровня: площадка → тип → ресурс

  1. Площадка (объект) — физическое место: база отдыха, салон, филиал-здание. У площадки есть название и адрес; ресурс всегда привязан к площадке.
  2. Тип ресурса — группа взаимозаменяемых ресурсов: «Массажный стол», «Кабинет», «Аппарат». Тип нужен онлайн-записи: услуга требует тип, а при бронировании занимается любой свободный экземпляр этого типа.
  3. Ресурс — конкретный экземпляр: «Беседка №2», «Зал большой». Именно ресурсы становятся строками шахматки загрузки.

Порядок создания важен: сначала площадка, затем ресурсы (кнопка «+ Ресурс» неактивна, пока нет ни одной площадки). Типы — по потребности: они нужны, когда одинаковых ресурсов несколько и услуга может занять любой.

2. Свойства ресурса

  • Вместимость («до N чел.») — сколько гостей помещается; учитывается в групповых событиях.
  • Буфер, мин — технологический зазор после брони (уборка, проветривание): следующая запись на ресурс возможна только после буфера.
  • Ставка в час — цена аренды ресурса; подставляется в смету, когда ресурс продаётся по времени.
  • Тип — принадлежность к группе взаимозаменяемых (см. выше).

3. Как ресурсы связаны с услугами и онлайн-записью

В карточке услуги (раздел «Услуги») можно указать, что услуга требует ресурс определённого типа. Тогда при записи — и в журнале, и онлайн — система проверит, что свободен хотя бы один экземпляр типа, и займёт его вместе со временем мастера. Так исключается двойная бронь кабинета двумя мастерами.

4. Если что-то пошло не так

  • Кнопка «+ Ресурс» неактивна — не создана ни одна площадка. Сначала «+ Площадка», затем ресурсы.
  • Онлайн-запись говорит «нет свободного времени», хотя мастер свободен — услуга требует тип ресурса, а все экземпляры типа заняты (или у типа ноль экземпляров: проверьте счётчик «N инстанс(ов)» в списке типов).
  • Нет кнопки «Удалить» — удаление закрыто отдельным правом (владелец и администратор); правка при этом может быть доступна.
  • Ресурс не виден в шахматке — шахматка «Загрузка» строится из этого справочника: проверьте, что ресурс создан и привязан к нужной площадке.

Рядом в рубрике «Настройки»

Хватит держать бизнес в десяти вкладках

Соберите записи, клиентов и деньги в одном окне. Настройку возьмёт на себя ИИ. Первые 14 дней — полный доступ бесплатно.

Данные в РФ · 152-ФЗ Без карты