Раздел Настройки → Ресурсы — справочник «мест», которые занимаются записями: кресла, кабинеты, залы, аппараты. Здесь их состав и свойства, а чем они заняты, видно в журнале: включите колонки «Ресурсы» (подробнее в справке по журналу). Правка доступна владельцу, администратору и менеджеру; удаление — только владельцу и администратору.
1. Три уровня: место → тип → ресурс
- Место (объект) — физический адрес работы: салон, студия, филиал-здание. У места есть название и адрес; ресурс всегда привязан к месту. У праздничных агентств и площадок этот уровень называется «Площадка».
- Тип ресурса — группа взаимозаменяемых ресурсов: «Массажный стол», «Кабинет», «Аппарат». Тип нужен онлайн-записи: услуга требует тип, а при бронировании занимается любой свободный экземпляр этого типа.
- Ресурс — конкретный экземпляр: «Кресло 1», «Зал большой». Именно ресурсы становятся колонками журнала в режиме «Ресурсы».
Порядок создания важен: сначала место, затем ресурсы (кнопка «+ Ресурс» неактивна, пока нет ни одного места). Типы — по потребности: они нужны, когда одинаковых ресурсов несколько и услуга может занять любой.
2. Свойства ресурса
- Вместимость («до N чел.») — сколько гостей помещается; справочное поле, запись оно не ограничивает. Число мест группового занятия задаётся в самом занятии — поле «Лимит мест».
- Буфер, мин — технологический зазор после брони (уборка, проветривание): следующая запись на ресурс возможна только после буфера.
- Ставка в час — цена аренды ресурса; подставляется в услуги записи, когда ресурс продаётся по времени. Указывается целыми рублями, без копеек: «1 500» или «450 руб». Поле необязательное — пустое значит «тариф не задан»; слово и копейки ресурс не сохранят, причина появится под полем.
- Тип — принадлежность к группе взаимозаменяемых (см. выше).
3. Как ресурсы связаны с услугами и онлайн-записью
В карточке услуги (раздел «Услуги») можно указать, что услуга требует ресурс определённого типа. Тогда при записи — и в журнале, и онлайн — система проверит, что свободен хотя бы один экземпляр типа, и займёт его вместе со временем мастера. Так исключается двойная бронь кабинета двумя мастерами.
4. Если что-то пошло не так
- Кнопка «+ Ресурс» неактивна — не создано ни одно место. Сначала «+ Место», затем ресурсы.
- Онлайн-запись говорит «нет свободного времени», хотя мастер свободен — услуга требует тип ресурса, а все экземпляры типа заняты (или у типа ноль экземпляров: проверьте счётчик «N инстанс(ов)» в списке типов).
- Нет кнопки «Удалить» — удаление закрыто отдельным правом (владелец и администратор); правка при этом может быть доступна.
- Ресурса нет среди колонок журнала: колонки «Ресурсы» строятся из этого справочника. Проверьте, что ресурс создан и привязан к нужному месту, а в журнале не выбран фильтр другого объекта.