Депозиты клиентов

Авансовые счета: пополнение = приход в кассу, оплата визитов «Личным счётом», возврат = расход из кассы; реестр с балансами, поиск, «Только с остатком», связь с карточкой клиента.

Депозит — авансовый счёт клиента у вас в салоне: клиент вносит деньги заранее, а потом оплачивает ими визиты. Реестр депозитов живёт в Финансы → Депозиты клиентов. Просмотр — право «Финансы: чтение», пополнение и возврат — «Финансы: запись».

1. Как депозит связан с кассой

  • Пополнение — клиент принёс деньги: создаётся приход в выбранную кассу, баланс депозита растёт.
  • Списание — клиент платит депозитом за визит: в окне оплаты визита выбирается способ «Личный счёт», баланс уменьшается. Денег в кассе это не двигает — они уже пришли при пополнении.
  • Возврат — вы возвращаете аванс: создаётся расход из кассы, баланс уменьшается.

Поэтому каждая операция депозита спрашивает кассу: движение денег всегда отражается и в журнале операций, и в остатках касс. Депозит — не «виртуальные баллы», а учтённые деньги.

2. Реестр: что видно

  • По каждому клиенту: «Баланс», «Пополнено», «Списано» и дата последнего движения. Имя клиента — ссылка в его карточку.
  • Поиск по имени/телефону и чекбокс «Только с остатком» — быстро увидеть, чьи авансы ещё не израсходованы.
  • Над списком — итог: сколько клиентов с движением и суммарный остаток (это ваши обязательства перед клиентами).
  • Кнопка экспорта выгружает реестр в таблицу.

3. Пополнение

  1. Нажмите «+ Пополнить» (или «Пополнить» в строке клиента — тогда клиент уже подставлен).
  2. Если клиент не подставлен — найдите его по имени или телефону прямо в форме.
  3. Укажите «Сумму, ₽» и «Кассу (приход)» — куда клиент внёс деньги: наличную при оплате в салоне, безналичную при переводе.
  4. Нажмите «Пополнить» — баланс обновится, приход появится в журнале.

4. Возврат аванса

Кнопка «Возврат» в строке клиента открывает форму «Возврат аванса клиенту»: сумма, «Касса (расход)» — из которой отдаёте деньги, — и комментарий. Вернуть больше остатка нельзя: форма предупредит («Сумма возврата превышает остаток депозита»), а сервер не пропустит операцию. Кнопка «Возврат» неактивна у клиентов с нулевым балансом.

5. Депозит в карточке клиента и оплате визита

  • Баланс виден в карточке клиента — на табе «Абонементы» есть панель депозита, а движения по нему попадают в таб «Финансы».
  • При оформлении оплаты визита депозит — один из способов оплаты («Личный счёт») наравне с наличными и картой; можно комбинировать: часть депозитом, часть картой.
  • Пополнения депозитов за день отдельной строкой видны в отчёте по кассе за день — они входят в выручку дня по кассе.

6. Если что-то пошло не так

  • «Ни у кого нет депозита» — реестр пуст, пока не проведено первое пополнение; это стартовое состояние, а не ошибка.
  • Кнопка «Возврат» неактивна — у клиента нулевой баланс: возвращать нечего.
  • Клиент не находится в форме пополнения — проверьте написание имени или телефона; если клиента ещё нет в базе, сначала заведите его в разделе «Клиенты».
  • Баланс не сходится с ожиданием — откройте карточку клиента, таб «Финансы»: там построчно видны пополнения и списания депозита по визитам.
  • Вижу реестр, но не могу пополнить — у роли есть «Финансы: чтение», но нет «Финансы: запись».

Рядом в рубрике «Финансы»

Хватит держать бизнес в десяти вкладках

Соберите записи, клиентов и деньги в одном окне. Настройку возьмёт на себя ИИ. Первые 14 дней — полный доступ бесплатно.

Данные в РФ · 152-ФЗ Без карты