Лёгкий переезд

Перенос из прежней системы за три шага: услуги, клиенты и абонементы из файлов выгрузки. Что перенесётся, как поправить виды абонементов и номера без клиента, почему нет прихода в кассу и как отменить перенос.

Страница Настройки → Лёгкий переезд переносит данные из прежней системы в три шага: услуги, клиенты, абонементы. Каждый шаг загружает файл, который вы выгрузили из прежней системы в Excel. Перед загрузкой окно показывает, что и как перенесётся, и ничего не меняет, пока вы не нажмёте кнопку переноса. У шага видно, сделан ли он и сколько перенесено.

Порядок важен. Абонемент находит клиента по номеру телефона, поэтому сначала загрузите клиентов, потом абонементы. Если номера нет среди клиентов, перенос заведёт карточку с одним номером, а загрузка клиентов позже допишет в неё имя.

1. Услуги

Кнопка Загрузить услуги открывает то же окно, что и в разделе Услуги. Подойдёт выгрузка услуг в Excel (XLS или XLSX) или CSV: название, цена, длительность, категория. Услуги с уже существующим названием пропускаются, недостающие категории заводятся сами. Шаг считается сделанным, когда в прайсе есть хотя бы одна услуга.

2. Клиенты

Кнопка Загрузить клиентов открывает окно загрузки клиентов, как в разделе Клиенты. Повторы по телефону пропускаются. Карточку, которую перенос абонементов завёл по одному номеру, загрузка не считает повтором: она дописывает в неё имя и остальные поля из файла. Рядом с шагом видно, сколько клиентов перенесено из файлов.

3. Абонементы

Кнопка Загрузить абонементы (она есть и в Настройки → Абонементы, бонусы и карты под названием Загрузить из файла) принимает выгрузку списка абонементов. В файле должны быть вид абонемента, телефон клиента и остаток занятий; дата продажи, срок, цена и статус читаются, если есть.

  1. Выберите файл. Окно покажет, сколько абонементов перенесётся, сколько пропустится и почему.
  2. Проверьте Виды абонементов. Вид с тем же названием, что у вас уже есть, берётся как есть. Новый вид заводится с условиями из файла: число занятий берётся из названия («на 8 занятий»), срок и цена подбираются по строкам файла. Их можно поправить; цена целыми рублями. Если число занятий в названии не нашлось, окно предупредит и возьмёт наибольший остаток.
  3. Если такой вид у вас уже заведён под другим названием, выберите его в поле Ваш вид: абонементы лягут на него, и нового вида не будет.
  4. Услуги нового вида окно подбирает по названию и помечает «Подобрали по названию, проверьте». Кнопка Изменить открывает список услуг. Ничего не отмечено: абонемент действует на любую услугу.
  5. Номера, которых нет среди клиентов, собраны в блоке Номеров нет среди клиентов. Для каждого можно выбрать: завести карточку с номером (так по умолчанию), привязать абонемент к клиенту, который записан у вас с другим номером, или пропустить.
  6. Нажмите Перенести. Окно покажет итог: сколько абонементов перенесено, сколько заведено видов и карточек.
  • Закончившиеся абонементы не переносятся: истёкшие, израсходованные, с прошедшим сроком или без оставшихся занятий. Замороженный переносится замороженным.
  • Прихода в кассу перенос не проводит: абонементы оплачены в прежней системе. В карточке клиента такой абонемент помечен перенесён, посещения по нему списываются как обычно.
  • Тот же файл можно загрузить ещё раз: уже перенесённые абонементы окно узнает и пропустит, новые строки добавит.

4. Отменить перенос

Если загрузили не тот файл, нажмите Отменить перенос сразу в итоге окна или у загрузки в шаге «Абонементы». Отмена снимает абонементы этой загрузки, по которым ещё не списывали посещений, а также виды и карточки с одним номером, которые она завела, если с ними ничего не делали. Абонементы, по которым уже списывали, остаются у клиентов, и окно называет их число. После отмены файл можно загрузить заново.

Рядом в рубрике «Начало работы»

Хватит держать бизнес в десяти вкладках

Соберите записи, клиентов и деньги в одном окне. Первые шаги подскажет сам кабинет: услуги, график и ссылка для записи. Первые 14 дней — полный доступ бесплатно.

Данные в РФ · 152-ФЗ Без карты