Кнопка записи во ВКонтакте — способ получать записи прямо из сообщества: человек нашёл вас в ВК, нажал «Записаться» под обложкой и попал на вашу страницу онлайн-записи. Кабинет делает три вещи — выдаёт готовую ссылку с меткой, показывает, чего не хватает до того, чтобы клиент дошёл до записи, и считает, сколько записей сообщество принесло.
Это не то же самое, что «ВКонтакте» в мессенджерах. В каталоге интеграций две разные плитки про одну соцсеть, и настраиваются они порознь. «ВКонтакте» в разделе «Мессенджеры и чаты» — это ПЕРЕПИСКА сообщества и уведомления, для неё нужен ключ доступа сообщества. Здесь — ЗАПИСЬ, и никакого токена не требуется: нужна только ссылка. Кнопка записи работает без бота, бот — без кнопки.
1. Порядок действий
- Закройте пункты блока Что должно быть готово — пока они красные, клиент из ВК упрётся именно в них.
- Скопируйте ссылку из блока Ссылка для сообщества ВКонтакте целиком, вместе с хвостом после «?».
- Откройте своё сообщество → Управление → Настройки → Кнопка действия.
- Тип кнопки — Открыть сайт, адрес — скопированная ссылка, текст — Записаться.
- Продублируйте ссылку в пункте меню сообщества: с телефона до кнопки под обложкой долистывают не все.
2. Почему нельзя укоротить ссылку
Хвост ?utm_source=vk&utm_medium=directory — единственный признак, по которому запись опознаётся как пришедшая из сообщества. Уберёте его — запись всё равно создастся, но будет неотличима от любой другой, и счётчик «что принесло сообщество» останется нулевым. Тогда решать, стоит ли вкладываться в ВК, будет не по чему.
3. Что значит зелёный значок в каталоге
У этой интеграции нет отметки «я разместил ссылку» — и это сделано намеренно. Спросить ВКонтакте, стоит ли ссылка в вашем сообществе, нечем, поэтому кабинет не спрашивает и вас: вместо вашего слова он смотрит на живые записи. Пошли записи с меткой — плитка зеленеет и пишет их число. Ссылку убрали или заменили на адрес без метки — плитка сама погаснет.
Отсюда и подпись «ссылка готова, записей из ВКонтакте ещё не было»: это не ошибка и не «вы не подключили». В первые дни после размещения так и должно быть. Если записей нет неделями, а сообщество живое — проверьте, что кнопка ведёт именно на ссылку с хвостом.
4. Счётчик и вторая ступень
«Что принесло сообщество за 30 дней» считает записи, созданные переходом по ссылке, и клиентов, впервые пришедших этим путём. Вторая ступень — мини-приложение сообщества, когда клиент записывается, не выходя из ВКонтакте, — платформой ещё не выпущена, и счётчика у неё поэтому нет вовсе. Как она устроена и что придётся сделать — в пункте 5 ниже. Ссылка от неё не зависит и работает уже сейчас.
5. Привязка сообщества к организации (вторая ступень)
Мини-приложение одно на всю платформу: вы не проходите модерацию ВКонтакте сами. Порядок такой — вы в блоке Привязка сообщества к организации нажимаете Получить код привязки, а администратор сообщества открывает приложение внутри своего сообщества и вводит этот код. Только после этого сообщество знает, чью запись показывать. Привязать сообщество из кабинета кнопкой нельзя: код вводится на стороне ВК.
Код показывается один раз. Мы храним не сам код, а его отпечаток, поэтому показать его повторно нечем: закрыли или обновили страницу — выпускайте новый. Код живёт 15 минут, и каждый новый гасит предыдущий: одновременно годным остаётся только последний.
- Ввести код может только администратор или модератор сообщества — редактору контента ВКонтакте таких прав не даёт.
- Одно сообщество привязывается к одной организации. Если оно уже привязано к другой — сначала отвяжите его там.
- Отвязка удаляет привязку. Записываться из сообщества станет нельзя, а чтобы вернуть — понадобится новый код и новый заход администратора в приложение. Запись об этом остаётся в журнале действий.
Пока мини-приложение платформой не выпущено, в блоке нет кнопки выпуска кода — вводить его было бы некуда. Это не ошибка вашего кабинета и не влияет на ссылку из первого блока.
6. Чего платформа не делает
- Не ставит кнопку за вас: публичного интерфейса записи у ВКонтакте нет, кнопку действия настраивает администратор сообщества.
- Не проверяет, стоит ли ссылка в сообществе, — спросить об этом нечем.
- Не читает сообщения и не пишет в сообщество: для этого нужна отдельная интеграция «ВКонтакте» в мессенджерах.