Программа лояльности: баллы, абонементы и сертификаты без отдельного сервиса
Бонусы, скидочные уровни, промокоды, подарочные сертификаты, пакеты посещений и реферальная программа. Правила задаются один раз и срабатывают на кассе, а не в голове администратора.
Программа лояльности: что это в IZZI CRM
Лояльность в IZZI CRM входит в подписку: бонусные баллы с начислением и сгоранием, скидочные уровни по сумме или числу визитов, промокоды, подарочные сертификаты, абонементы на пакет посещений и программа «приведи друга». Всё это способы оплаты на визите — списание проходит само, а история каждой операции остаётся в карточке клиента.
Абонементы живут в тетради
Пакет посещений становится сущностью: у него есть остаток, срок и состояние — действует, кончился, истёк, заморожен. Списание происходит на визите, поэтому спор «сколько у меня осталось» решается экраном, а не памятью администратора.
Скидку дают по настроению
Уровень скидки считается по накопленной сумме или по числу визитов — правилом, а не решением на кассе. Промокоды и групповые скидки — отдельные механики: групповая считается на компанию целиком, а не по одному человеку за раз.
Баллы начислили, а списать нельзя
Баллы здесь — полноценный способ оплаты: начисление за оплаченный визит, списание в счёт услуги, ручная корректировка и сгорание по сроку. Каждая операция видна в истории, поэтому баланс клиента объясним, а не «так посчиталось».
Как это устроено внутри
Ниже — не описание намерений, а перечни, по которым система работает: значения программа лояльности в том виде, в каком они лежат в коде продукта.
Бонусные баллы
4Баллы — деньги: начисление, списание как способ оплаты, ручная правка и сгорание видны в истории клиента.
- Начисление за оплаченный визит
- Списание как оплата
- Ручная корректировка администратором
- Сгорание по сроку
Скидки и промокоды
3Групповая скидка — не «процент побольше»: она считается на компанию целиком, а не на каждого по очереди.
- Процент от суммы
- Фиксированная сумма
- Групповая: на компанию целиком
Абонементы
4Состояние выводится из остатка и срока: «кончился» и «просрочен» — разные разговоры с клиентом.
- Действует
- Посещения кончились
- Истёк срок
- Заморожен вручную
«Приведи друга»
3Награда начисляется не за переход по ссылке, а за оплаченный визит друга — иначе программу выносят за вечер.
- Друг приглашён, визита ещё не было
- Друг оплатил — награды начислены обоим
- Связь аннулирована
Перечни на этой странице — не список планов: это те же значения, которыми система работает внутри. Они пересчитываются по коду продукта при каждой сборке, поэтому обещать здесь то, чего нет, технически нечем.
Калькулятор экономии
Укажите размер команды и число филиалов — покажем ваш тариф и разницу с обычной ценой рынка. Там, где мы дороже, мы так и напишем.
Все, кому нужен доступ и кто стоит в расписании
Точек, между которыми общие клиенты и услуги
Наша цена берётся из действующего каталога тарифов — той же таблицы, по которой выставляется счёт. Ориентир рынка — по открытым прайсам сервисов онлайн-записи, сверка от 27 августа 2026; имён компаний мы не называем, сравнивайте сами.
Это разница только по подписке. Склад, зарплаты, лояльность, чаты и ИИ у нас входят в тариф — на рынке их обычно докупают отдельными надстройками, и в расчёт выше они не заложены.
При оплате за 2 года — 893 ₽ в месяц.
Попробовать 14 дней бесплатноЧто спрашивают про программа лояльности
Чем абонемент отличается от сертификата?
Абонемент — пакет посещений: списывается штуками и привязан к определённым услугам. Сертификат — номинал в деньгах: списывается суммой и может быть потрачен на разное. У обоих есть срок и состояние, и оба на визите работают как способ оплаты, а не как скидка администратора.
Как работает «приведи друга»?
Клиент делится своим кодом, друг записывается по нему. Награда обеим сторонам начисляется не за переход по ссылке, а за первый ОПЛАЧЕННЫЙ визит друга — иначе программу разбирают за один вечер. До этого связь висит в состоянии ожидания, а само-рефералы аннулируются.
Сгорают ли бонусные баллы?
Если вы так настроите — да, сгорание оформляется отдельной операцией и видно в истории клиента. Правила начисления задаются процентом от оплаченной суммы или от суммы услуг визита; вы решаете, что считать базой, и можете менять это, не переписывая накопленные балансы.
Нужен ли отдельный сервис лояльности или карты?
Нет. Бонусы, уровни скидок, промокоды, сертификаты и абонементы входят в подписку и работают на кассе внутри визита. Пластиковые карты можно завести как карты лояльности с состоянием «действует» или «заблокирована» — отзыв карты не стирает историю клиента.
Можно ли рассылать акции по клиентской базе?
Да, сегмент собирается запросом и уходит в рассылку. Но акции — маркетинговый повод, поэтому они гейтятся отдельным согласием клиента по 152-ФЗ: тот, кто его не давал или отозвал, в выборку не попадёт, даже если подходит по всем прочим условиям.
Что с этим связано
Модули не живут порознь: запись занимает мастера и место, визит списывает расходники, из них складывается себестоимость, зарплата и отчёт. Соседние части этой цепочки — ниже.
Хватит держать бизнес в десяти вкладках
Соберите записи, клиентов и деньги в одном окне. Настройку возьмёт на себя ИИ. Первые 14 дней — полный доступ бесплатно.